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Wie können wir dir helfen?

Deine Sky TV Box oder deinen Sky Ticket TV Stick zurücksetzen

Du kannst viele Fehler mit deiner TV Box oder deinem TV Stick beheben, indem du dein Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzt.

Wir empfehlen außerdem, deinen TV Stick oder deine TV Box zurückzusetzen bevor du Sie verschenkst, verleihst oder verkaufst.

Du kannst deine Hardware über die Systemeinstellungen zurücksetzen oder indem du die Reset-Taste oder -Öffnung am Gerät benutzt

Beachte: Du musst dein Gerät neu einrichten, nach dem du es zurückgesetzt hast.

  • Dein Gerät über das Einstellungsmenü zurücksetzen

    Um deinen Sky Ticket TV Stick oder deine Sky TV Box zurückzusetzen gehe bitte wie folgt vor:

    Schritt 1:
    Wähle im Hauptmenü Einstellungen > System > Erweiterte Systemeinstellungen.

    Schritt 2:
    Klicke auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Rechts siehst Du ein Zahleneingabefeld. Darunter wird dir ein vierstelliger Code angezeigt.

    Schritt 3:
    Gib den Code über die Bildschirmtastatur in das Eingabefeld ein und bestätige mit OK Wenn du dein Gerät lieber hardwareseitig zurücksetzen möchtest, erfährst du hier wie.

  • Ich habe die Sky TV Box

    Drücke einen spitzen Gegenstand in die Reset-Öffnung und halte diesen 30 Sekunden gedrückt.

  • Ich habe den Sky Ticket TV Stick

    Du findest die Reset-Taste an der Seite deinen TV Sticks

       

    • -Wenn du deinen Stick lediglich neustarten möchtest, drücke die Taste einmal.

    • -Wenn du deinen Stick auf Werkseinstellungen zurücksetzen möchtest, halte die Taste für ungefähr 6 Sekunden gedrückt.

     

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